Datenschutz
DATENSCHUTZRICHTLINIE
Diese Datenschutzrichtlinie (nachfolgend „Richtlinie“) beschreibt die Erhebung, Nutzung und weitere Verarbeitung personenbezogener Daten, die über die Weboberfläche mmabox.sk (nachfolgend „Weboberfläche“) erhoben werden. VERANTWORTLICHE STELLE FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN: KEVANS s. r. o., Račianska 88B, 831 02 Bratislava, Firmennummer: 52588149, Steuernummer: 2121076342, Eintrag im Handelsregister des Stadtgerichts Bratislava III, Abteilung: Sro, Einlage Nr. 139859/B. KONTAKTDATEN DER VERANTWORTLICHEN STELLE: Korrespondenzadresse: Račianska 88B, 831 02 Bratislava, KEVANS s. r. o. Verantwortliche Stelle: konatel sr.o. E-Mail-Adresse: kvsporteu@gmail.com
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Wir bitten Sie, sich mit diesen Grundsätzen vertraut zu machen. Sie enthalten wichtige Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten sowie zu Ihren damit verbundenen Rechten und Pflichten.
1.
Einleitende Bestimmungen
1.1. Welche Richtlinien gelten für den Umgang mit personenbezogenen Daten?
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten handeln wir im Einklang mit der Rechtsordnung der Slowakischen Republik und den unmittelbar geltenden Vorschriften der Europäischen Union, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (nachfolgend „Verordnung“ genannt) sowie dem Gesetz Nr. 18/2018 Slg. zum Schutz personenbezogener Daten und zur Änderung und Ergänzung bestimmter Gesetze.
1.2. Von uns erhobene personenbezogene Daten
Wir erheben unterschiedliche Daten, abhängig davon, welche unserer Dienstleistungen Sie nutzen. Der Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten ist angemessen, relevant und auf die Erfüllung der angegebenen Zwecke beschränkt.
1.2.1. Wenn Sie bei uns einkaufen, erheben wir:
Name und Vorname, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung, Zahlungsdaten.
Daten, die auf Basis der Vertragslaufzeit generiert werden – gekaufte Produkte, Kundensegment, Umfang der erbrachten Dienstleistungen.
1.2.2. Wenn Sie ein registrierter Kunde sind, erfassen wir:
Name und Vorname, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung, Zahlungsdaten.
Benutzername und Passwort (wir haben keinen Zugriff auf das eigentliche Passwort).
1.2.3. Wenn Sie Marketingmitteilungen von uns abonnieren, erfassen wir:
Vorname und E-Mail-Adresse. Telefonnummer, falls Sie ein registrierter Kunde sind.
1.2.4. Wir verarbeiten außerdem folgende personenbezogene Daten:
Informationen, die mithilfe von Cookies erfasst werden, IP-Adresse (Netzwerkkennung) einschließlich Browsertyp, Gerät und Betriebssystem, Dauer und Anzahl der Zugriffe auf die Weboberfläche sowie ähnliche Informationen.
2. DATENERHEBUNG UND -VERWENDUNG
2.1. Wie erhalten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Sie übermitteln uns Ihre personenbezogenen Daten insbesondere bei der Bestellung oder der Einrichtung eines Benutzerkontos. Bitte informieren Sie uns über Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten.
Beim Besuch und der Nutzung unserer Website können außerdem personenbezogene Daten über Cookies erfasst und gespeichert werden. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie unter „Informationen zu Cookies“.
2.2. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
2.2.1. Warenverkauf
Um Waren zu verkaufen und Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Dies umfasst insbesondere:
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung über unsere Website. Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung des Kaufvertrags und, im Falle bestimmter Daten, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Buchhaltungsunterlagen).
Benachrichtigung über die Warenverfügbarkeit.
Wenn Sie die Verfügbarkeit von Waren abfragen möchten, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
2.2.2. Kundenservice
Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen einen optimalen Kundenservice zu bieten und etwaige Probleme bei der Abwicklung Ihres Kaufvertrags zu beheben.
2.2.3. Kommunikation
Wir verwenden Ihre Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren und unsere Dienstleistungen individuell anzupassen. Wir kontaktieren Sie beispielsweise telefonisch, per E-Mail oder auf anderem Wege, um Sie an Artikel in Ihrem Warenkorb zu erinnern, Sie beim Abschluss Ihrer Bestellung zu unterstützen, Sie über den Status Ihrer Anfrage, Bestellung oder Beschwerde zu informieren, zusätzliche Informationen von Ihnen einzuholen oder Sie darüber zu informieren, dass Sie Maßnahmen ergreifen müssen, um Ihr Konto aktiv zu halten.
2.2.4. Verbesserung des Einkaufserlebnisses
Wir nutzen Ihre Daten, um das Einkaufserlebnis und unsere Systeme kontinuierlich zu verbessern, einschließlich der Integration neuer Funktionen, und um auf Basis aggregierter Analysen und Business Intelligence fundierte Entscheidungen zu treffen. Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der freien Marktwirtschaft und der Notwendigkeit, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um im Wettbewerb erfolgreich zu sein. Um einen ausreichenden Schutz Ihrer Rechte und Interessen zu gewährleisten, verwenden wir personenbezogene Daten, die zum Zwecke der Verbesserung so weit wie möglich anonymisiert werden.
mized.
2.2.5. Schutz, Sicherheit und Streitbeilegung.
Wir verarbeiten Daten gegebenenfalls auch aufgrund eines berechtigten Interesses, das im Schutz und der Sicherheit unserer Systeme und unserer Kunden, der Aufdeckung und Verhinderung von Betrug, der Beilegung von Streitigkeiten und der Durchsetzung unserer Verträge besteht.
2.2.6. Marketingangebote.
Wir senden Ihnen Werbemitteilungen zu ähnlichen Produkten wie den von Ihnen erworbenen sowie Informationen zu Neuigkeiten, aktuellen Aktionen und Rabatten, die für Sie von Interesse sein könnten.
Sie können diese Werbemitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie den in jeder E-Mail angegebenen Link zum Abbestellen anklicken oder auf andere Weise vorgehen.
Wenn Sie sich von Werbemitteilungen abmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse nicht mehr für diese Zwecke. Wir verwenden sie wieder, wenn Sie sich erneut registrieren oder dies ausdrücklich wünschen.
Die Ihnen angezeigten Marketingangebote können auf Grundlage anderer Informationen ausgewählt werden, die wir im Laufe der Zeit über Sie gesammelt haben. Dazu gehören Kontaktdaten, demografische Daten, Favoriten und Nutzungsdaten unserer Produkte und Websites (Cookies, IP-Adresse, Browserdaten, Klickdaten, angezeigte Werbung, besuchte Produkte). Wir führen keine vollautomatisierte Verarbeitung durch, die rechtliche Folgen für Sie hätte.
Sofern Sie nicht unser Kunde sind, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Sie haben jederzeit das Recht, dieser Verarbeitung kostenlos zu widersprechen. Die Kontaktdaten finden Sie am Anfang dieses Dokuments.
2.2.7. Verarbeitung von Cookies von Websites der KEVANS s. r. o.
Wenn Sie Cookies in Ihrem Webbrowser aktiviert haben, verarbeiten wir Verhaltensdaten, die von Cookies auf Websites der KEVANS s. r. o. stammen. Dies dient der Optimierung der Websites der KEVANS s. r. o. und der Online-Werbung der KEVANS s. r. o. Weitere Informationen finden Sie unter „Informationen zu Cookies“.
2.3. Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
2.3.1. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Kundendaten ist in erster Linie die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Dies gilt insbesondere für personenbezogene Daten, die im Registrierungsformular für das Kundenkonto, bei Bestellungen und beim Abschluss eines Kaufvertrags oder bei Reservierungen im Online-Shop sowie bei der Anmeldung zum Newsletter angegeben werden. Auch im Falle personenbezogener Daten, die uns im Zusammenhang mit einer Kundenreklamation übermittelt werden, ist die Rechtsgrundlage für deren Verarbeitung die Erfüllung des Kaufvertrags über die beanstandeten Waren.
2.3.2. Im Falle der Verarbeitung zu den oben genannten Marketingzwecken, mit Ausnahme derjenigen im Rahmen des Newsletters, ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung die Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder seiner Kooperationspartner (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). In diesem Fall sind die Kooperationspartner nicht an der Verarbeitung der Kundendaten beteiligt. Haben Partner des Verantwortlichen hingegen direkten Zugriff auf diese Informationen, ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung die freiwillige Einwilligung des Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
2.3.3. Für andere Zwecke können die personenbezogenen Daten des Kunden auf folgender Grundlage verarbeitet werden:
2.3.3.1. freiwillige Einwilligung – z. B. bei der Teilnahme an Gewinnspielen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO);
2.3.3.2. Rechtliche Verpflichtung – wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung des Verantwortlichen erforderlich ist, beispielsweise im Rahmen der Steuer- oder Buchhaltungsvorschriften für abgeschlossene Kaufverträge (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO);
2.3.3.3. erforderlich für andere als die oben genannten Zwecke, die sich aus den berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten ergeben, insbesondere zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen, zur Kommunikation mit dem Kunden, auch über Kontaktformulare (einschließlich der Beantwortung von Kundennachrichten), sowie für Markt- und statistische Analysen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).
2.4. Wie lange speichern wir die Daten?
2.4.1. Personenbezogene Daten können für die Dauer der Nutzung des Online-Shops gespeichert werden (und werden drei Jahre nach der letzten Aktivität des Kunden im Online-Shop gelöscht). Im Falle von Marketingaktivitäten werden die Daten bis zum Widerspruch des Kunden gespeichert. Bei Cookies und ähnlichen Technologien werden die Daten je nach technischen Gegebenheiten bis zur Löschung dieser Dateien über die Browser-/Geräteeinstellungen gespeichert (die Löschung von Dateien ist nicht immer gleichbedeutend mit der Löschung der darüber erhobenen personenbezogenen Daten; daher ist ein Widerspruch möglich).
2.4.2. Sofern die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Einwilligung des Kunden beruht, können diese bis zum Widerruf der Einwilligung verarbeitet werden.
2.4.3. In jedem Fall gilt:
2.4.3.1. Personenbezogene Daten werden auch dann gespeichert, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. für Buchhaltungs- oder Steuerzwecke).
dpisy) verpflichtet den Verantwortlichen zur Verarbeitung dieser Daten;
2.4.3.2. Personenbezogene Daten werden im Falle einer möglichen Beschwerde des Kunden gegen den Verantwortlichen länger gespeichert, damit der Verantwortliche seine Ansprüche geltend machen oder Ansprüche gegen Dritte innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist, insbesondere des Bürgerlichen Gesetzbuches, geltend machen oder verteidigen kann.
2.4.4. Je nach Umfang der personenbezogenen Daten und Zweck ihrer Verarbeitung können diese für einen anderen Zeitraum gespeichert werden. Maßgeblich ist in jedem Fall die längere der Aufbewahrungsfristen.
2.5. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
2.5.1. Wir verwenden alle von Kunden erhaltenen personenbezogenen Daten ausschließlich für interne Zwecke des Verantwortlichen, schützen sie vor Missbrauch und geben sie nicht ohne vorherige Benachrichtigung oder Ihre Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen sind externe Unternehmen, die uns Unterstützungsleistungen erbringen (z. B. Transport, Zahlungsabwicklung oder Entwicklung des Onlineshops), sowie staatliche Behörden. Wir können oder müssen diesen Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang zur Verfügung stellen, der für die reibungslose Abwicklung Ihrer Bestellung oder die Funktionsfähigkeit und Verbesserung des Kaufprozesses erforderlich ist.
2.5.2. Dies betrifft insbesondere folgende Aktivitäten:
2.5.2.1. Zur Online-Zahlung einer Bestellung (Zahlungskarte, Überweisung) übermitteln wir personenbezogene Daten an den Zahlungsdienstleister.
2.5.2.2. Zum Zweck der Warenlieferung durch beauftragte Transportunternehmen übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an:
Packeta Slovakia s. r. o., IČO: 48 136 999, Kopčianska 3338/82A, 851 01 Bratislava.
2.5.2.3. Weitere Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sind die Betreiber, die Marketingdienstleistungen und personalisierte Werbung für die Administratoren anbieten:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Facebook, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
2.5.3. Sofern dies zur Untersuchung der illegalen Nutzung unserer Dienste oder für Zwecke eines Gerichtsverfahrens erforderlich ist, können die Daten an Strafverfolgungsbehörden weitergegeben werden. Wir verpflichten alle diese Dienstleister vertraglich, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie und den geltenden Gesetzen zu verarbeiten.
3. IHRE RECHTE IN BEZUG AUF PERSONENBEZOGENE DATEN
3.1. Recht auf Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (d. h. ohne eine andere Rechtsgrundlage) verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen, und zwar:
· schriftlich per Brief an unsere Korrespondenzadresse.
· Sofern wir Ihre Daten verarbeiten, haben Sie das Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten, insbesondere über folgende Informationen:
· · Nach Ihrem Widerspruch werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
3.5. Recht auf Löschung („Recht auf Löschung“)
vergessen)
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn:
· Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingelegt wird,
· Daten,
· Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt werden.
Bei Einschränkung der Verarbeitung sind wir lediglich berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu speichern. Eine weitere Verarbeitung ist nur mit Ihrer Einwilligung oder aus rechtlichen Gründen möglich.
Wird die Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund eines Widerspruchs eingeschränkt, dauert die Einschränkung so lange, wie es erforderlich ist, um zu prüfen, ob wir Ihrem Widerspruch nachkommen müssen.
Wird die Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund einer Bestreitung der Richtigkeit der Daten eingeschränkt, dauert die Einschränkung so lange, wie die Richtigkeit der Daten überprüft wird.
3.7. Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre uns bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
3.8. Wie können Sie Ihr Recht ausüben? Welche Rechte haben Sie?
Sie können Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten über unsere Kontaktdaten ausüben. Alle Informationen und Maßnahmen werden Ihnen unverzüglich zur Verfügung gestellt.
Wir setzen alles daran, Ihre personenbezogenen Daten bestmöglich zu schützen. Sollten Sie dennoch mit den bereitgestellten Informationen nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, sich an die zuständigen Behörden zu wenden, insbesondere an das Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik (https://dataprotection.gov.sk/uoou/sk), das den Schutz personenbezogener Daten überwacht. Diese Bestimmung berührt nicht Ihr Recht, sich mit Ihrer Beschwerde direkt an dieses Amt zu wenden.
Sollte sich Ihr Wohnsitz, Ihr Arbeitsplatz oder der Ort des mutmaßlichen Verstoßes gegen den Datenschutz außerhalb der Slowakischen Republik, in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, befinden, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde in diesem Mitgliedstaat wenden. Staat.
4. VERWALTUNG UND VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
4.1. Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten?
Wir sind der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der geltenden Vorschriften.
Ihre personenbezogenen Daten werden in unserem Auftrag weiterverarbeitet, insbesondere von einem Steuerberater, einem Wirtschaftsprüfer und von Unterauftragnehmern. Soweit dies zur Erfüllung des Vertrags oder anderer Verpflichtungen erforderlich ist, sind wir berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte, z. B. an Transportunternehmen oder andere an der Vertragserfüllung beteiligte Personen, weiterzugeben.
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung oder aus einem anderen Grund gemäß den in den geltenden Datenschutzbestimmungen festgelegten Regeln erforderlich. Vorschriften.
4.2. Wie verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Personenbezogene und andere erhobene Daten sind umfassend vor Missbrauch geschützt. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entweder elektronisch automatisiert oder in gedruckter Form nicht automatisiert.
Diese Grundsätze gelten ab dem 1. Dezember 2021.
Anleitung zur Ausübung des Widerrufsrechts
ANWEISUNGEN
KEVANS s. r. o., Sitz: Račianska 88B, 831 02 Bratislava, Slowakische Republik, Firmen-ID: 52588149, USt-IdNr.: 2121076342, Handelsregister des Stadtgerichts Bratislava III, Abteilung: Sro, Aktenzeichen: 139859/B (nachfolgend „Verkäufer“ genannt)
ÜBER DIE AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS Widerrufsrecht des Verbrauchers
1. Widerrufsrecht
Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die bei Abschluss und Erfüllung eines Verbrauchervertrags nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gewerbebetrieb, Beschäftigung oder freiberufliche Tätigkeit. Ein Verbraucher ist kein Firmenkunde, d. h. kein Kunde, der Waren für ein Unternehmen kauft (und bei der Bestellung die Firmen-ID, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angibt).
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, mit Ausnahme des Beförderers, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden.
Die Widerrufsfrist bleibt gewahrt, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Nach Ihrem Widerruf erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die Sie im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss geleistet haben, insbesondere den Kaufpreis einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware. Dies gilt nicht für zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Weg, den Sie für Ihre Zahlung genutzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich eine andere Zahlungsart vereinbart. Es fallen hierfür keine zusätzlichen Gebühren an.
Die Zahlung für die gekaufte Ware erfolgt erst nach Eingang der zurückgesandten Ware bei uns oder nach Vorlage eines entsprechenden Rücksendebelegs, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Wir weisen Sie darauf hin, dass die Ware zurückgegeben werden kann. Im Falle eines Widerrufs müssen Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben, an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Ware aufgrund von Abnutzung oder eines Umgangs, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgeht.
Adresse für Rücksendungen
KEVANS s. r. o., Sitz: Račianska 88B, 831 02 Bratislava, Slowakische Republik kvsporteu@gmail.com
